The Essential Deming

Programme vidéo du Massachusetts Institute of Technology

Adapté en français par l'Association Française Edwards Deming

Dans ce programme de trois heures, enregistré sur deux DVD d'une excellente qualité professionnelle, vous verrez le Dr. Edwards Deming donner ses célèbres conférences dans un amphithéâtre du MIT. Sa critique des méthodes de management qui sont encore en usage dans les entreprises françaises est plus que jamais d'actualité. Publié pour la première fois en 1991, ce programme est destiné à la formation en entreprise.

Disque 1

1. Introduction

2. La réaction en chaîne

3. La leçon des billes rouges

4. Résumé des 14 points de Deming

5. Les 14 points et le cycle de Shewhart

Disque 2

6. Les graphiques de contrôle

7. Nouveaux principes de formation

8. Maladies et obstacles

9. Les sociétés de services

10. La qualité et le consommateur

 

En vente à l'AFED au prix de 52 Euros TTC (port compris pour la France métropolitaine).

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